Usunięcie konta

1. W aplikacji na telefonie

1. Otwórz zakładkę Ty na dolnym pasku.
2. Wejdź w Ustawienia.
3. W sekcji „Dane i konto” wybierz Twoje dane.
4. Naciśnij Usuń konto i potwierdź.

2. W wersji webowej

1. Zaloguj się na stronie logowania.
2. Wejdź w Ustawienia.
3. W sekcji „Prywatność i dane” naciśnij Usuń konto i potwierdź.

3. Bez dostępu do aplikacji

Jeśli nie możesz się zalogować, napisz z adresu e-mail przypisanego do konta na kontakt@divergent.com.pl z prośbą o usunięcie konta. Zweryfikuję zgłoszenie i skasuję dane w ciągu 30 dni.

4. Co zostaje usunięte

Usunięcie konta natychmiast kasuje z bazy dane powiązane z Twoim kontem — kaskadowo, wraz ze wszystkimi rekordami:

• historię rozmów z agentem i treść wiadomości,
• pamięć agenta, epizody i mapę emocjonalną,
• zadania, sesje planowania i skupienia oraz logi akcji,
• wyniki oceny sygnałów bezpieczeństwa,
• subskrypcje powiadomień push.

Jeśli logujesz się przez Apple ID, dostęp aplikacji do Apple ID jest przy usunięciu unieważniany. Aktywna subskrypcja jest anulowana. Dane w Twoim własnym Notion nie są ruszane — należą do Ciebie.

5. Co zostaje zachowane

Dokumenty sprzedaży i dane rozliczeniowe (identyfikator klienta i płatności w Stripe, a w rozliczeniach z Apple identyfikator tokenu zakupu, kwoty i daty) przechowuję przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument — to obowiązek wynikający z przepisów podatkowych. Zostają w nich wyłącznie dane niezbędne do rozliczeń, już bez profilu, e-maila i treści rozmów. Rutynowe kopie zapasowe infrastruktury bazy danych wygasają zgodnie z cyklem przechowywania stosowanym przez dostawcę hostingu (Supabase).

• jednokierunkowy skrót adresu e-mail (bez samego adresu) — przez 24 miesiące, wyłącznie po to, żeby ten sam adres nie dostał drugiego okresu próbnego.